{"title":"QUESTIONS SUR L'ABONNEMENT","description":"\u003ch3\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eComment fonctionnent les abonnements\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes abonnements sont renouvelés automatiquement selon l'intervalle de livraison que vous avez choisi et les produits sont livrés automatiquement par nos soins après chaque renouvellement réussi.\u003cbr\u003ePar exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel, le système débite automatiquement votre carte de crédit chaque mois et vous recevez les produits chaque mois sans avoir à passer la commande vous-même !\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eQue signifie « ENTIÈREMENT FLEXIBLE » ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eVous pouvez reporter ou suspendre votre commande, par exemple si vous partez en vacances ou si vous avez trop de café à la maison. Vous avez besoin de plus de café, pas de problème ! Vous pouvez avancer la prochaine livraison. Bien entendu, vous pouvez également ajuster le produit, la quantité ou l'intervalle de livraison. Pour effectuer un ajustement, connectez-vous à votre\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eclient.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eQue signifie « ANNULABLE À TOUT MOMENT » ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eNotre abonnement n'a pas de délai de préavis et pas de durée minimale ! Vous pouvez annuler à tout moment, même immédiatement après la première commande. Le café comme vous le souhaitez. C'est votre décision. Mais bien sûr, nous sommes très heureux de chaque commande que nous pouvons vous livrer. Si vous souhaitez annuler, connectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e client.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eTrop ou trop peu de café ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e3 jours avant chaque nouvelle commande, nous envoyons automatiquement un e-mail de rappel concernant la livraison à venir. Suffisamment de temps pour effectuer des ajustements à votre abonnement dans votre compte client. Trop peu de café : vous pouvez déclencher la commande immédiatement à tout moment. Pour effectuer un ajustement, connectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e client.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment fonctionne le paiement de l'abonnement ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eVous pouvez payer votre abonnement par carte de crédit. Votre carte de crédit sera automatiquement débitée avant chaque expédition.\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eTous vos CAFÉS D'ABONNEMENT sont-ils disponibles en quantité illimitée ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eNon. Il est possible que votre café d'abonnement soit un jour en rupture de stock.\u003cbr\u003eVous serez informé par nos soins et, bien entendu, rien ne vous sera facturé.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment puis-je modifier la fréquence de mon ABONNEMENT ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e1. Connectez-vous à votre\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eclient\u003cbr\u003e2. \u003cstrong\u003eIntervalle d'abonnement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e3. Sélectionnez \u003cstrong\u003eModifier\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e4. Sélectionnez \u003cb\u003el'intervalle souhaité\u003cbr\u003e\u003c\/b\u003e5. Cliquez sur \u003cstrong\u003eEnregistrer\u003c\/strong\u003e\u003cb\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment puis-je modifier la prochaine expédition ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e1.\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eConnectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e client\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. \u003cstrong\u003ePlan de livraison\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e3. \u003cspan\u003eSélectionnez \u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e \u003cstrong\u003eModifier la date de livraison\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cb\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan\u003e4. M\u003c\/span\u003eodifiez votre date de livraison dans le calendrier et cliquez sur \u003cstrong\u003eEnregistrer\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e5. Si vous souhaitez choisir la date d'aujourd'hui comme prochaine date d'expédition, cliquez sur le bouton\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eDéclencher la commande maintenant.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment puis-je sauter une expédition ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e1. \u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eConnectez-vous à votre \u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e client\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. \u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003ePlan de livraison\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e3. Cliquez sur \u003cstrong\u003eSauter la livraison\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQuand mon ABONNEMENT sera-t-il expédié ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNous traitons les abonnements du lundi au vendredi.\u003cbr\u003eVotre abonnement sera expédié dans les 24 heures suivant le traitement de votre commande.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"color: #ff2a00;\" data-mce-style=\"color: #ff2a00;\"\u003eComment puis-je annuler mon ABONNEMENT ?\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #ff2a00;\" data-mce-style=\"color: #ff2a00;\"\u003e1. Connectez-vous à votre\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eclient\u003cbr\u003e2. Sélectionnez\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003e \u003cstrong\u003eAnnuler mon abonnement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment mettre à jour mes INFORMATIONS DE LIVRAISON ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e1. Connectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e client\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eAdresse de livraison\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e3. Cliquez sur \u003cstrong\u003emodifier\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e4. Cliquez sur\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eEnregistrer\u003c\/strong\u003e pour effectuer la modification.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment mettre à jour mon MODE DE PAIEMENT ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e1. \u003cspan\u003eConnectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e client\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. Sélectionnez \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eModes de paiement\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e3. Cliquez sur \u003cstrong\u003emodifier\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e4. Nous vous enverrons un \u003cstrong\u003ee-mail de mise à jour\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e5. Vérifiez votre boîte de réception et cliquez sur le lien envoyé. Modifiez votre mode de paiement.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment puis-je suspendre mon ABONNEMENT ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e1. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eConnectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e client\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. Cliquez sur \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eSuspendre mon abonnement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment réactiver mon ABONNEMENT ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e1. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eConnectez-vous à votre \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003ca href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" title=\"login kundenkonto roestlabor\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e client\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e2. Cliquez sur \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eReprendre l'abonnement\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eComment ajouter un autre produit à mon ABONNEMENT ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e1. Connectez-vous à votre\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca title=\"login kundenkonto roestlabor\" href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\" target=\"_blank\" data-mce-href=\"https:\/\/roestlabor.coffee\/account\/login\"\u003e\u003cstrong\u003ecompte\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eclient\u003cbr\u003e2.\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eArticles\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e3. Cliquez sur \u003cstrong\u003eAjouter un article\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e4.\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eSélectionner un produit\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e5.\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAjouter à l'abonnement\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003eou\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eAcheter en une seule fois\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e6.\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eEnregistrer\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\n\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\n\u003c\/h4\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eOù puis-je voir mes cafés déjà commandés ?\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e1. 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